★☆Q&A☆★～教室のルール編～

2025年9月5日
その他

皆さん、こんにちは！倉敷市笹沖のゆめタウン倉敷店(旧サブリーナ)２階にあるパソコン教室「わかるとできる」ゆめタウン倉敷校です！

スタッフ大久保

9月も引き続き暑さとの闘い、、そして台風の季節でもあります。気候の急激な変動は体調にも影響しやすいので、皆様くれぐれもご自愛ください。

さて、現在ゆめタウン倉敷校では新規生徒様を募集しております。最近お電話やご来校頂いた際にお客様からよくお問い合わせ頂く内容についてQ&Aとしてまとめてみました。ご参考になさってください(^^)

Q&A　～教室のルール編～

※当教室の授業は完全事前予約制であるということを念頭にご確認ください。

◆教室のルール（授業時間について）

Q：授業は1コマ何分ですか？

A：1コマ60分です。

Q：60分経ったら強制終了で、一旦退室しますか？

A：いいえ。その後の時間帯のお席が空いている場合は、延長のシステムを利用して、続けてお勉強することができます。

また、1・2限目のご予約や3・4・5限目のご予約など、2コマ以上連続でご予約いただいている場合、コマとコマの間の休憩時間（10分）も退室することなく、続けてお勉強することができます。

（※2限目と3限目の間のお昼休憩、及び6限目と7限目の間の30分休憩は、延長のシステムを利用しない場合、全員一旦退室となります。）

Q：授業開始時刻よりも早く来て始めることはできますか？

A：授業開始時刻の10分前から入室可能、5分前からお勉強開始が可能です。

◆ここまでのまとめ

・1コマのみのご予約の場合でも早めに来れば65分お勉強ができる。

・連続2コマのご予約の場合で早めに来れば135分お勉強ができる。

・後ろのコマのお席が空いている場合は、生徒様のご希望にあわせて、延長してお勉強することができる。

◆教室のルール（予約のキャンセルについて）

Q：予約はキャンセル・変更できますか？

A：はい。ご予約の振替制度がございます。授業開始時刻前にご連絡いただいた場合、ご予約の変更が可能です。

Q：予約をキャンセルして翌月に振り替えることはできますか？

A：はい。翌月休会・翌月退会される場合を除き、ご予約を翌月に振り替えることが可能です。

（※翌々月への振替はできません。）

◆ここまでのまとめ

・授業開始時刻よりも前にご連絡があれば、予約のキャンセル・変更ができる。

・予約の振替期日は翌月の月末まで。

◆教室のルール（使用するパソコンについて）

Q：自分のパソコンがなくても大丈夫ですか？

A：はい。教室でご用意するパソコンを無料でご利用いただけます。

Q：最初は教室のパソコンを借りて、自分のパソコンを購入したら途中から持ち込みで受講しても良いですか？

A：はい。ご都合に合わせて教室パソコンまたはご自身のパソコンをご利用ください。（※持ち込みの場合も料金は発生しません。）

Q：自分のパソコンのセットアップやメンテナンスもしてもらえますか？

A：はい。ご通学特典として、教室でご購入されたものに限らず、生徒様のパソコンのセットアップ・メンテナンスの作業料は基本無料で対応させていただきます。

（※例えばOfficeや年賀状ソフト・会計ソフト等のインストールやメモリ増設など、ソフトやパーツの購入が必要な場合は、ソフト代・パーツ代は別途お支払いが必要です。）

また、ご自宅でのサポートが必要な場合やメンテナンスをお急ぎの場合は、出張サポートやお急ぎオプション等もございます。

◆ここまでのまとめ

・授業で使用するパソコンは教室のものでも持ち込みでも両方可能。使用料無料。

・通学特典でパソコンのセットアップやメンテナンスは作業料無料。

今回は最近よく頂いたご質問についてまとめましたが、この他にも気になること・疑問点・相談したいこと、、たくさんあるかと思います。ただ、「いきなり電話や来校ってハードル高いんだよな、、」と感じる方も多いかもしれません。そんな方は、Webのお問い合わせフォームからご質問・ご相談内容を直接書き込むことも可能ですので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

9月・10月は個別説明会も開催中です。そして無料体験も随時受け付けておりますので、通学を迷われている方は、ぜひ一度お問合せ下さい。

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