ビジネスで必要なパソコンスキル~営業職編~
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営業職だから、パソコンは最低限のスキルだけあればいい?なんて思っていませんか?
2026年現在、営業職に求められるパソコンスキルは、単なる事務処理能力だけではなく、「顧客との信頼を深め、売り上げを作るための戦略的武器」へと変化しています。
今回は、現代の営業職が勝ち残るために必須となる4つのスキルを整理して解説します。
1. 営業を加速させる「三種の神器」を使い倒す
まずは基本。しかし、ここでの差は「速さ」に出ます。
Excel / スプレッドシート: 単なる表作成ではなく、VLOOKUP関数やピボットテーブルを使い、顧客データから「次に攻めるべきリスト」を瞬時に抽出できるか。
PowerPoint / Google スライド: 美しい資料より「伝わる」資料。テンプレートを駆使して、短時間でロジカルな提案書を仕上げる力が重要です。
2. CRM(顧客管理)は「入力」から「分析」のフェーズへ
SalesforceやHubSpotなどのCRM/SFAツールを使いこなすことは、もはや必須です。
「上司に報告するため」に入力するのではなく、自分の目標達成のためにデータをどう活用するか。過去の失注パターンを分析したり、最適な追客タイミングをデータから導き出すスキルが、トップセールスへの近道になります。
3. AIを「自分専用の秘書」にする
2026年の営業現場で最も差がつくのが、生成AI(Geminiなど)の活用術です。
メールのドラフト作成: 構成案をAIに投げ、自分は「心」を込める最終調整に集中する。
リサーチの自動化: 訪問前に、顧客企業の決算資料やニュースをAIに要約させる。
これだけで、これまでの準備時間が半分以下になり、その分「顧客と向き合う時間」を増やすことができます。
4. 画面越しでも信頼を勝ち取るオンライン術
Web会議が当たり前になった今、「オンラインでの立ち振る舞い」も重要なスキルです。
スムーズな画面共有やチャットの併用
見やすいカメラ角度や照明、クリアな音声への配慮
「この人はITに強いな」という安心感は、そのままプロフェッショナルとしての信頼に直結します。
まとめ:スキルは「自由な時間」を作るためにある
パソコンスキルを磨く最大のメリットは、面倒な事務作業を終わらせ、営業の本質である「顧客とのコミュニケーション」に没頭できる時間を作れることにあります。
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