警告画面
こんにちは、わかるとできる苫小牧東校インストラクターのです。
昨日、生徒さんからこんな画面が出てどうしたらいいでしょう?と電話が来ました。写真はLINEで送ってもらいました。
こんな画面が出るとビックリしてしまいますよね。
これは広告配信の仕組みを利用した偽警告で、画面に表示されている電話番号へ連絡させようとするサポート詐欺です。
まずは電話をしないこと、マウスポインターが動くようであれば、タスクバーを右クリックしてタスクマネージャーを表示して、使用しているインターネットブラウザアプリを終了させましょう。
マウスポインターが表示されない・動きがおかしい時は、キーボードの【Ctrl】+【alt】+【Delete】でタスクマネージャーをキーボードの矢印で選択し表示させ使用しているインターネットブラウザアプリを終了させましょう。
上記ができなかったら…パソコンの電源ボタンを5~8秒程度長押しして強制終了しましょう。
この偽警告はただの広告と同じですから、表示されてもパソコンには一切危険はありませんし、ウィルスにも感染していません。それでも心配な方はウィルススキャンをかけましょう。
何かよくわからない?それでも心配!という方は教室でもご相談受け付けています。
パソコンの不調や購入相談がありましたらわかるとできる苫小牧東校までご連絡ください。
電話:0144-77-4885
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教室横に無料専用駐車場がございます。
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TEL:0144-77-4885 FAX:0144-77-4885
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