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信頼される人が実践しているビジネスメールの基本

仕事で欠かせないツールのひとつがメールです。電話や対面と違い、文章だけでやり取りをするため、ちょっとした書き方の違いで相手に与える印象が大きく変わります。「内容は合っているのに、なぜか伝わりにくい」「失礼に思われていないか不安」と感じたことがある方も多いのではないでしょうか。

件名は「一目で内容が分かる」が基本

ビジネスメールでまず大切なのが件名です。件名が曖昧だと、相手は開封する優先順位を判断できません。「〇〇の件について」「〇月〇日打ち合わせ資料送付」など、用件がすぐ分かる件名を心がけましょう。件名を見るだけで内容が想像できるメールは、それだけで信頼感につながります。

本文は「挨拶・用件・締め」を意識

メール本文は、いきなり用件を書くのではなく、簡単な挨拶から始めるのが基本です。その後に要点を簡潔にまとめ、最後に締めの言葉を添えます。長すぎる文章は読む側の負担になるため、改行を使って見やすくすることも大切です。伝えたいことを整理して書くことで、やり取りの回数も減らせます。

添付ファイルと送信前の確認が重要

ビジネスメールで多いトラブルが、添付ファイルの付け忘れや誤送信です。送信ボタンを押す前に、「宛先」「件名」「本文」「添付ファイル」を必ず確認する習慣をつけましょう。ほんの数秒の確認が、大きなミスを防いでくれます。

メールは毎日使うからこそ、基本を身につけておくことが大切です。正しい書き方を知ることで、仕事の信頼度も自然と高まっていきます。


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