満点ではない「8点」から見えた、私たちの立ち位置
先日実施したアンケートで、
今回は「8点」という評価をいただきました。
これまで高得点が続いていた中で、
あえて今回の結果をご紹介します。
満点ばかり並ぶよりも、
率直な評価の方が、私たちにとっては大切だからです。
「分かりやすい」という評価
ご記入いただいた内容には、
分かりやすい → 良い理由
金額が高い → 満点でない理由
とありました。
まず、「分かりやすい」と感じていただけていること。
これは当教室が最も大切にしている部分です。
何度でも質問できること。
理解できるまで説明を変えること。
基礎から積み上げること。
この姿勢は、これからも変わりません。
「金額が高い」というご意見について
価格に対する感じ方は、人それぞれです。
当教室は、
“最も安い教室”を目指しているわけではありません。
その代わりに、
・一人ひとりに合わせたカリキュラム
・担任制での継続的サポート
・何度でも質問できる環境
といった「安心して通い続けられる仕組み」を整えています。
結果として、
「安さ」よりも「質」を優先した形になっています。
どんな方に向いている教室か
・とりあえず触れればいい
・最低限だけ分かればいい
という方よりも、
・きちんと理解したい
・自己流から卒業したい
・自分でできるようになりたい
そう考える方に、特に合う教室です。
8点は、前向きなメッセージ
8点という評価は、
「満足しているけれど、さらに期待している」
という意味でもあると受け止めています。
私たちは、価格に見合う価値を
より分かりやすく伝え続けていきます。
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※《調査概要》
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アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ
調査期間：2019年10月2日～3日
調査方法：インターネット調査
調査概要：パソコン教室10教室を対象にしたサイト比較イメージ調査
調査対象：全国の20代～60代の男女 1,063名
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大切なのは、
価格だけでなく「納得できるかどうか」。
その視点で教室を選んでいただければ嬉しく思います。
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