突然の“ウイルス警告”に注意！📢 Edge通知から表示された偽セキュリティ警告の対処事例
今回は、生徒様より実際にご相談いただいた
「突然表示されたウイルス警告」の対応事例をご紹介します💻
最近、このようなご相談が増えていますので、ぜひ参考にしてください！
⚠「ノートンの有効期限切れ」が突然表示…？
今回、生徒様より
「パソコンに突然“セキュリティソフトの期限切れ”のような画面が出る…」
とのご相談をいただき、実際にPCをご持参いただきました。
ノートン（セキュリティソフト）の期限切れかな？と思いましたが、
念の為、PC内を確認すると、パソコンにはすでに別のセキュリティソフトである
“マカフィー”が導入済み。期限も切れていませんでした。
そのため、
「なぜノートンの警告が出るのか？」
という状況でした🤔
💻原因は“Edgeの通知機能”でした！
画面を確認すると、
Microsoft Edge経由で通知が表示されており、
通知元として
「gleamgrid.co.in」
というサイトが確認されました。
実際には、
- ウイルス感染を煽る表示
- セキュリティ期限切れ表示
- 不安をあおる通知
などを出す“ブラウザ通知型”の
ユーザーを欺く広告や通知を送信する悪質なウェブサイトでした💦
実際に行った対応内容💡
今回、教室では以下の確認・対応を実施しました。
✅コントロールパネルより不要ソフト確認
✅既存セキュリティソフト状況確認
✅不審な通知元確認
✅Edge通知設定より
「gleamgrid.co.in」の通知をOFF
対応後は、問題の通知表示は出なくなりました😊
また、PC動作やソフト状況からも、
今回のケースでは“本体感染”は確認されませんでした。
実は最近かなり多い“偽通知”⚠️
最近は、
- 「ウイルスに感染しました」
- 「パソコンが危険です」
- 「セキュリティ期限切れ」
- 「今すぐ対応してください」
など、不安をあおる表示が増えています。
ですが実際には、
“通知を許可してしまっただけ”
というケースも非常に多いです。
特に、
「許可」
「OK」
「通知を有効にする」
などを押してしまうと、
その後Windows通知のように表示され続ける場合があります。
このような表示が出たら…
もし突然警告が出ても、
✅慌てて電話しない
✅表示された番号へ連絡しない
✅すぐ購入しない
✅まず画面を閉じる
ことが大切です😊
教室では日頃の“困った”もサポートしています✨
当教室では、授業だけでなく、
- パソコンの困りごと相談
- Wi-Fi設定
- プリンター設定
- セキュリティ確認
- パソコン初期設定
など、生徒様の学習サポートの一環として対応を行っています😊
特に最近は、
「突然警告が出て不安…」
「何を押していいかわからない…」
というご相談も増えています。
教室では、学習だけでなく、
安心してパソコンやスマホをご利用いただけるよう、
日々サポートを行っています✨
「これって大丈夫かな？」
という内容でも、お気軽にご相談くださいね😊
🌻まずは無料説明会へお越しください
「私のパソコンは大丈夫かな？」
そんな方こそ大歓迎です😊
教室の雰囲気や学習方法をご紹介しながら、
皆さまのご希望やお悩みをお伺いいたします。
無料説明会は【予約制】となっております。
また、今回のキャンペーン特典は【20名様限定】です。
定員になり次第終了となりますので、ご興味のある方はお早めにご相談ください。
スタッフ一同、皆さまのご来校を心よりお待ちしております✨
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