講師が答える!よくある質問Q&A|パソコン教室わかるとできるイトーヨーカドー東村山校
全国教室案内
school map
「初心者でも大丈夫?」「どんなことが学べるの?」など、よくいただくご質問をまとめました。
授業内容や通い方、料金など、気になることをQ&A形式で分かりやすくご紹介します。教室選びの参考に、ぜひご覧ください!
| |
| |
A. はい、全く問題ありません。そもそもパソコンやスマホで何ができるか、電源の入れ方やマウスの持ち方、基本の画面操作から丁寧にご説明いたします。お気軽にお越しください。
Q2. 自分のパソコンやスマートフォンを持ち込んで受講できますか?
A. はい、普段お使いの機器をお持ち込みいただけます。ご自身の端末で設定や操作を練習できるため、ご自宅にお帰りになってからもスムーズに活用できます。
Q3. パソコン、スマホを持っていませんが、受講できますか?
A. Androidは教材もご用意しますので、持っていなくてもOKです。パソコンも教室に練習用をご用意しておりますので、手ぶらでお越しいただいても受講可能です。
Q4. 授業の進み具合についていけるか心配です。
A. 当教室はご自身のペースに合わせて進められる個別指導形式です。周りの方の進み具合を気にする必要はありませんので、安心してじっくり学習していただけます。
Q5. 予約の変更やキャンセルはできますか?
A. はい、事前にご連絡いただければ日程の振替が可能です。急なご予定や体調不良の際も安心して通っていただけます。
Q6. 週に何回くらい通うのが効果的ですか?
A. 週1~2回のペースで通われる方が多くいらっしゃいます。はじめは間隔を空けすぎないことで、習った操作を無理なく定着させることができます。
Q7. 体験レッスンはありますか?
A. 無料体験レッスンを随時受け付けております。教室の雰囲気や授業の進め方を事前にご確認いただけます。
Q8. どのようなコースがありますか?
A. パソコンの基礎からWord・Excel・PowerPoint、写真・動画の整理や編集、スマホの基本操作やアプリ活用(LINE・キャッシュレス・生成AIなど)まで、幅広いコースをご用意しています。
Q9. シニア向けの講座はありますか?
A. はい、シニアの方が安心して楽しく学べる専用のカリキュラムを多数ご用意しております。わかりやすい大きな文字のテキストでゆっくり学べます。
Q10. スマホの写真のバックアップや容量不足の解消方法も教えてもらえますか?
A. はい、大変人気のある内容です。スマホの写真や動画をパソコンやクラウドに保存する方法、不要なデータを整理する手順を丁寧にお教えします。
Q11. 仕事で必要な知識(ExcelやWord)だけを集中して学ぶことはできますか?
A. はい、ご自身の目的に合わせてカリキュラムを組むことができます。
「表計算をマスターしたい」「書類の作成方法だけ知りたい」といったご要望にも柔軟に対応いたします。
ただし、基本操作(マウス・データ管理・入力など)ができているか、スキルcheckを行った上でご提案させて頂きます。
Q12. 資格取得(MOSなど)を目指すことはできますか?
A. はい、MOS(マイクロソフト オフィス スペシャリスト)などの資格対策講座もございます。模擬試験やポイント解説で合格までしっかりサポートいたします。
Q13. 最新のAI(GeminiやChatGPTなど)の使い方についても学べますか?
A. はい、生活や仕事に役立つ最新AIツールの活用法や、安全に楽しむためのコツをわかりやすくお伝えする講座も開講しています。
Q14. 趣味(年賀状作成、カレンダー作り、動画撮影など)に活かせる講座はありますか?
A. はい、年賀状作成やオリジナルカレンダー作り、動画の撮影・編集など、趣味の幅を広げる実践的な講座を多数揃えております。
Q15. オンラインでの受講は可能ですか?
A. 申し訳ございませんが、オンライン受講には対応しておりません。当教室では、インストラクターが直接そばでフォローできる教室での対面授業を大切にしております。
Q16. 年齢制限はありますか?どのような年代の方が通っていますか?
A. 年齢制限はございません。3才から80代・90代の方まで幅広く通われており、特に60代以上のシニア層の方に多くご利用いただいています。
Q17. 「すぐ忘れてしまう」「何度も同じことを聞いてしまう」のが不安です。
A. 何度忘れてしまっても大丈夫です。同じ質問に何度でも笑顔でお答えするのが当教室のモットーですので、安心して同じことを繰り返しお尋ねください。
Q18. スマホで変な画面が出たことがあり、操作するのが怖いです。
A. 安全なインターネット利用のルールや、怪しい画面が出た際の適切な対処法、迷惑メール対策なども授業でしっかりお伝えしています。
Q19. 目や肩が疲れやすいのですが、休みながら受講できますか?
A. 体調やペースに合わせて、適宜休憩を取りながら受講していただけます。無理のないペースで楽しく学びましょう。
Q20. 友達や家族と一緒に見学や体験を受けることはできますか?
A. もちろんです。ご友人やご家族とご一緒に見学・無料体験へお越しいただくことも大歓迎です。
Q21. 機械音痴なのですが、本当にできるようになりますか?
A. 当教室にお越しになる多くの方が「機械音痴で…」と最初は仰います。順を追って楽しく学べる工夫が盛り込まれていますので、必ず上達していただけます。
Q22. キーボードのローマ字入力が苦手でも大丈夫ですか?
A. はい、ローマ字入力の基本や指の置き方からステップアップ形式で練習できますので、自然とスムーズに入力できるようになります。
Q23. スマホの購入や買い替えの相談に乗ってもらえますか?
A. はい、機種変更時の選び方や不安な点など、生徒様のライフスタイルに合わせたアドバイスを行っております。
Q24. 入会金や月謝はどのくらいかかりますか?
A. 受講コースや通われる回数によって異なります。無料体験時にご要望をお伺いし、最適なプランと明確な料金をご案内いたします。
Q25. 途中で受講コースを変更することはできますか?
A. はい、可能です。学習の進み具合や新しく興味が出た分野に合わせて、柔軟にコースや回数を変更していただけます。
Q26. 支払い方法には何がありますか?
A. ご入会時のお支払いやテキスト代などは、現金、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などに対応しております。なお、毎月のご授業料につきましては、原則として口座引き落としでのお支払いをお願いしております。
Q27. 退会や休会したい場合はどうすればよいですか?
A. 所定の期日までにスタッフへお申し出いただければ、スムーズに休会・退会の手続きを行っていただけます。
Q28. 教室の雰囲気を見ることはできますか?
A. 無料体験や教室見学のほか、教室ブログでも日常の様子や講座の風景を発信しておりますので、ぜひご覧ください。
Q29. 駐車場や駐輪場はありますか?
A. イトーヨーカドーの駐車場、駐輪場をご利用頂けます。生徒様には、駐車場4時間サービスがございます。お車や自転車でお気軽にお越しください。
Q30. 無料体験の申し込みはどのようにすればよいですか?
A. お電話、または当Webサイトのお問い合わせフォームより簡単にお申し込みいただけます。
無料体験お申し込みフォーム