教室ブログ

2019年1月2日以降、「Microsoft Office Excel」のファイルが開けません!

パソコン教室 わかるとできる 富士吉田イッツモア赤坂校の伊藤弥生です。

2019年1月2日以降、「Excelのファイルが開けない!」と、お仕事場などでお困りの方が、多くいらっしゃる様です。

 

そこで、今日はその原因と対処法をご案内致します。

 

【原因】

  • 2019年1月2日の Windows Updateの不具合
  • Excel 2010 でのみ発生する不具合の様である

 

【症状】

この更新が適用され、コンピューターを再起動した直後から、過去のExcelブック(ファイル)が開けず、この様に表示されます

 

Microsoft Excel は動作を停止しました

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました

プログラムは閉じられ、解決策がある場合は Windows から通知されます

 

【対処】

今回の Windows Update に含まれる「KB4461627」をアンインストールする

 

以下に、Excel 2010 がインストールされている可能性が高い Windows7 を例にとってご案内致します。

 

  1. 「スタートボタン」をクリック
  2. 「コントロールパネル」をクリック
  3. 「プログラムのアンインストール」をクリック
  4. 「インストールされた更新プログラムを表示(画面左上あたり)」をクリック
  5. 検索ボックス(画面右上あたりにある、虫眼鏡マークが目印))に、「KB4461627」と入力
  6. 「Update for Microsoft Excel 2010(KB4461627)32-Bit Edition」が表示される
    ※64-Bitの場合もあると思われる
  7. 一つだけ表示されたものが「KB4461627」であることを確認して「アンインストール」をクリック
    ※誤って違うものをアンインストールしてしまわない様、くれぐれも注意
  8. アンインストールが完了したらコンピューターを再起動し、開くことの出来なかったExcelブックを開いてみる

 

★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★

パソコン教室わかるとできる 富士吉田イッツモア赤坂校校
電話番号:0555-23-1086
営業時間:【月 ~ 金】10:00~21:00【土】10:00~12:15
【日祝日】休校

★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★